近日,老乡鸡外卖涨价引发热议。在外卖平台、官方小程序下单,老乡鸡大多数菜品价格有所上涨,涨幅在1-3元不等。不少网友吐槽称,涨价后,原本20多元一份的午餐要花30多元。
老乡鸡不是个例,近一年时间,肯德基、麦当劳、萨莉亚、Manner等众多品牌上调部分产品价格。这背后则是餐饮行业普遍的上涨的经营成本。
红餐网注意到,3月初就有网友称,老乡鸡开始对小程序外送和外卖平台的个别产品进行调价。合肥一消费者表示,“三杯鸡去年下半年刚上新是18元/份,突然变成了21元/份,感觉就有点不值了。”
近期,不少网友发现,大部分产品都开始涨价。原本25元左右的“随心配”套餐,也从“自由选择”变成了“普遍加价”——除了少数菜品外,随心配里的大多数菜品需额外加1-3元,连更换杂粮饭也需要加价1.5元。算下来,一单价格上涨约1-8元不等。
对此,老乡鸡官方客服回应称,因受外卖运营成本的影响,近期对外卖平台上的个别产品做了价格调整,但堂食的价格不变,同时在外卖平台依然会有些套餐优惠活动。门店工作人员也表示,外卖售价长期比线元。品牌外卖价格变动或与平台优惠力度、外卖包装成本等因素有关。
从今年1月更新的招股书就能看出,外卖已经成为老乡鸡的核心收入来源,由此也带来不小的成本压力。
据招股书数据,2025年前八个月外卖单已经超过9700万单,外卖收入26.6亿元,占比达到58.1%。相应支付给外卖平台的费用为2.87亿元,占收入的6.3%。
外卖占比越高,其对应的成本就越高。这一结构性矛盾在补贴退潮后被放大:补贴在时,平台和品牌共同承担成本缺口;补贴退了,品牌只能自己扛。
今年1月,肯德基对外送产品价格做出调整,上涨0.5-1.5元,堂食价格保持不变。百胜中国CEO屈翠容在财报会议上表示,此次价格上调是一个温和的调整,有助于消化因配送占比提高而导致的部分骑手成本增加。
在茶饮、咖啡等外卖占比高的赛道,影响更为明显。今年4月,古茗董事会主席兼首席执行官王云安在业绩会上直言,随着外卖补贴退坡,受伤害较大的是门店加盟商。
“伤害门店利润最关键的因素就是外卖占比提高,门店增收不增利。很多品牌的门店在外卖补贴退坡的过程中,因为补贴少了,但是外卖占比却上去了,面临的压力非常大。”
据王安云粗略计算,3000元外卖收入所贡献的净利润,不及1000元堂食收入所贡献的净利润。为了保护门店利润,2024年至2025年,古茗将产品的外卖单价较堂食单价提高3-4元,并计划今年通过流量支持、品牌推广等动作,优化堂食占比,避免外卖占比过高。
简单来说,补贴退潮后,如果品牌不调整价格,就很容易陷入“规模越大、利润越薄”的困境。这一轮品牌外卖涨价,更像是行业在补贴退潮后的被动修正。
不过,除了外卖补贴退潮的因素,近一年越来越多餐饮品牌涨价,背后原因仍与经营成本压力有关。
据红餐网不完全统计,自2023年以来,麦当劳已涨价四次,单次涨幅都在0.5-2元左右。在这几次涨价中,麦当劳方面表示均为运营成本上涨导致。
一向以平价为核心卖点的西餐品牌萨莉亚也在涨价。2024年7月首次公开涨价后,2025年再次对部分产品提价。其中牛肝菌鸡肉芝士烤饭两年累计涨价16.7%,多款菜品提价1-2元。上海萨莉亚曾回应称,涨价主要源于人工与原材料成本的持续攀升。
而在茶咖赛道,品牌则通过减少折扣来悄悄提价。典型如库迪咖啡,今年1月终止持续近两年的“9.9元不限量”活动,核心产品回调至10.9-16.9元区间,仅在特价专区保留少数9.9元产品。瑞幸咖啡也缩减了9.9元咖啡覆盖的产品范围。
今年4月,Manner官方宣布,自4月7日起全国门店单品豆SOE咖啡每杯价格上调5元,调价后SOE系列产品单价升至25至30元区间。Manner表示,这是由于使用更高品质咖啡豆,以提升风味体验。
还有另一个不容忽视的因素,目前国际局势依然不明朗,奶茶杯、吸管等包材价格上涨,叠加乳制品、糖类等原料波动,一杯饮品的综合成本上涨约10%-15%。这类成本变化传导到餐饮终端,最终很可能带来新一轮的价格上调。
事实上,餐饮行业在过去几年面临的现实就是消费者想花更少的钱,吃更多新鲜有品质的食物,享受更优质的环境和服务,但是客单价却一降再降——甚至跌回到“十年前”,对于餐饮商家而言,成本端的压力却有增无减,显然是无法持续的。
未来食餐饮战略咨询创始人余奕宏就曾表示,当所有人都往低价格带下沉,为了应对降价,餐饮品牌只能一边降价一边降质。最后消费者并没有真正获益,而商家只是在价格里互相内卷,所有人都很痛苦。
他表示,2026年将是中国餐饮行业的“涨价元年”。但这个涨价,不是无端涨价,而是把客单价涨上去,把品质加倍往上提,真正做出“质价比”。
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