近日,内参君在大众点评搜索发现,有6家太二酸菜鱼店已关门,且均为商场店。其中包括,龙湖长楹天街、华茂购物中心、荟聚中心、清河万象汇、龙湖西溪天街、望京凯德MALL等商场。
将时针拨回到2018年,彼时没有疫情,市场一片欣欣向荣,这一年太二在行业的热度光荣登顶,堪称网红餐饮顶流,九毛九财报显示,太二门店翻座率达到4.9次,据说超过了海底捞。
好景不长,太二自2019年开始走下坡路,又遭遇三年口罩时代,属于太二的光环渐渐消失。
财报数据显示,太二的顾客人均消费曾在2021年达到80元,随后连年降低,2024年已经降至71元,低于2018年的72元,甚至在2024年上半年客单价兼职69元。
不难猜测,太二必然也受到了前两年行业价格战的冲击,这让定价本就偏高的太二只能采取降价策略来维持生意,挽回那些越来越理智的消费者。
近年来,太二酸菜鱼不断向市场和顾客“折腰”,实则也在重新审视自己,不再“傲娇”。
尤其是持续打破门店“规矩”,比如取消部分独特的用餐规则,不再拒绝超过四人的团体就餐,增加5人和6人用餐座位;丰富菜品体系,推出不辣酸菜鱼、自助区小食等,以满足顾客需求。
2024年,太二开放加盟业务,并加码外卖业务,和美团外卖合作试水外卖卫星店,上线单人份和多人份酸菜鱼套餐及其他菜品,寻求新的增长点。
不过,开放加盟的步伐并不快,2024年财报显示,新开的95家太二门店里,加盟店只有11家。虽然太二每年都有新店开业,但是同比新增逐年降低。
“不敢相信这是太二?!”一位朋友在某个工作日的中午前去广州花城汇门店用餐时惊叹。
店门口陈列着时令食材,比如有白玉丝瓜、干辣椒、螺丝椒、菜心、盘肉等;厨房也变得更加“透明化”,顾客能够清楚地看到后厨人员现场煮鱼和新鲜现炒的过程,连用了十年的口号“酸菜比鱼好吃”也被改为了“够鲜活,才太二”,甚至能在餐厅墙面、菜单、上菜话术中看到植入的“够鲜活,才太二”,门店上菜口号从“酸菜比鱼好吃”变为“活鱼比酸菜好吃”。
升级后的太二,不再只有酸菜鱼,而是聚焦三大单品,招牌鲈鱼酸菜鱼、爆炒当日鲜牛肉和黄姜爆炒鲜土鸡,并做出“活鱼每日到店”、“牛肉鲜切现做”、“鲜鸡每日送达”的鲜活承诺。
还新增了糖醋咕噜肉、沸腾麻婆豆腐、洪湖粉藕排骨汤、螺丝椒小炒肉等不同特色菜品,“辣椒炒肉和费大厨的辣椒炒肉的口味有的一拼啊。”有顾客也给出了很高的评价。甜品版块出现了全新升级,红豆丸子绵绵冰、抹茶绵绵冰等颇具高颜值,还增设了火锅版块,满足不同需求。
装修风格上,一改过去的黑白漫画风,转而采用原木色系的轻奢风格,整体设计简约明亮,在墙面和隔窗上刻印着皮影图案,颇有一种川式皮影主题餐厅的形象,独特用餐体验尽显。
十年发展,这个曾经酸菜鱼界的正餐顶流代表,终究和另一家品牌鱼你在一起走出了巨大差异化的道路,现在的太二门店,更像是一家融汇了川菜、广式菜等的融合中餐厅。
随着大单品战略失效,导致众多专注经营单一品类的连锁餐企走进瓶颈期,太二便是缩影之一。
2015年-2018年,酸菜鱼品类市场热度持续攀升直至登顶。很快,单一产品的生命周期短、抗风险能力弱、高度同质化等短板渐渐导致酸菜鱼品类市场红利期消退,增长速度放缓。企查查显示,目前我国在业/存续的“酸菜鱼”相关企业总数约1.7万家,注销/吊销的高达1.9万多家。
除了要面对竞品,也在面临这两年强势崛起的预制酸菜鱼企业正在抢占市场,与之抗衡。从成立时间上看,头部酸菜鱼餐饮品牌几乎都有近10年发展时间,步入“中年”的酸菜鱼品牌在开启新10年之际,又该怎样破局眼前门店深陷生意增长困境的局面,为避免陷入“中年危机”,恐怕已经无法坐以待毙。
内参君发现,头部酸菜鱼品牌纷纷采取丰富产品菜系,来满足顾客的不同需求,比如鱼你在一起这两年在产品上新中就加速发力热门菜品,从冒烤鸭、砂锅菜,到临沂炒鸡、小鸡炖蘑菇、水煮肉面等特色炒菜,将门店菜单极大丰富化,创造更多风味菜品。
同样有着10年发展的酸菜鱼品牌渝是乎,去年陆续在门店里面增加小炒菜品,大众点评上的名字后面增加了川渝小炒的字眼,显然是想要给消费者传递一种新的品牌信号,让人们不再将渝是乎定位在酸菜鱼品牌,而是一家正宗的川渝小馆。本次太二升级或也有异曲同工之处。
不只有酸菜鱼面临大单品经营危机,比如阿香米线从品类聚焦到场景扩容,通过增加小锅米线、汽锅鸡等特色菜品提升客单价和顾客满意度;喜家德水饺推出鲜蔬锅等多样化菜品,满足多时段用餐需求,尤其是吸引家庭和年轻客群。
随着餐饮行业走进微利时代,在消费理性务实之下,连锁品牌既然要打持久战,就要把经营重心从规模扩张回到单店盈利模型的搭建,企业夯实供应链能力,优化供应链管理,从源头保障产品食材的安全性和高品质。尤其要明白,注重单店盈利规模比连锁规模要更胜一筹。
换句线家店,不如开一家好店,即便是放缓加盟还是果断关闭经营效益差的门店。
在业绩承压下,九毛九早已采取收缩战略,如关闭部分区域的怂火锅门店,九毛九相关负责人也透露,2025年发展规划是优化门店布局,谨慎开店,聚焦做优,提升集团整体运营效率和盈利能力。其实做副牌开新店没有错,但需要企业根据市场和定位重新规划和思考新路径。
此前西贝董事长贾国龙也提出了“做好、做久、做大”的发展理念,他认为,“做好”是企业发展的基石,只有先做好一个店,才能考虑扩大规模。
以太二为例,其门店选址几乎押注商场,而今或许正在被反噬。公开数据显示,太二酸菜鱼目前有大约80%的门店位于商场,多在楼上的四、五层,且以250㎡左右的大店居多。
经历三年口罩时期后,商场渐渐不再是餐饮开店的热门首选,甚至一度出现闭店潮。据联商网不完全统计,2024年至少有38家商场闭店(包含宣布闭店),北京西单商场、北京当代城中关村、上海六百、南山海雅缤纷广场确定重建,南昌百货大楼联手银泰百货升级,其余33家商场彻底关闭。
同时,商场客流严重下降导致餐厅望而却步,更有批量餐厅纷纷“逃离”商场,或是选择下沉到商场负一层开店,因为这里租金相对更低,而且是客流聚集地,人们的消费习惯更倾向于在B1美食城,或是直接搬出商场,选在街边店或社区店。
而对于商场高层的餐厅来说,除了客流大幅减少危机,它们还面临实际的高昂房租成本,这也成为压倒餐厅的最后一根稻草,如此,面对门店生意下滑,业绩难以维持经营,关店将成为必然。
太二酸菜鱼大刀阔斧的升级调整,将门店亮点押注在了“鲜活”,这的确契合市场和消费者对于新鲜和烟火气的用餐追求,但是考验也在接踵而至,比如门店丰富产品体系后,对于供应链、食材品质、后厨制作、卫生环境、服务质量等全方位都有着极强的要求和水准。
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