1月13日,黑龙江省住宿餐饮高质量发展大会在哈尔滨隆重召开。本次大会以“冰雪赋能、服务提质、融合共赢”为主题,由黑龙江省商务厅指导,黑龙江省饭店协会、黑龙江省餐饮烹饪行业协会主办,北京三快在线科技有限公司协办,汇聚行业专家、企业代表及相关部门负责人,以政策解读、专业培训、经验分享为核心内容,共同谋化龙江住宿餐饮行业提质增效新路径。
针对冰雪季消费高峰特点,专家重点拆解安全生产与合规经营要点,围绕消防安全“通道畅通、设施达标”,食品安全”源头管控、后厨规范“两大核心,结合相关要求,明确住宿餐饮企业在用电用气、特种设备检验、游客安全宣教等方面的操作规范,为行业安全运营筑牢防线。同时,与会专家还围绕酒店收益管理、行业趋势分析及线上运营,分享如何通过数据驱动实现出租率与收益的精准平衡,为酒店经营者提供可落地的增收方案。针对黑龙江住宿行业发展趋势,专家提出“品质化、智慧化、融合化”转型方向,强调要以线上运营为抓手,通过平台流量赋能与数字化营销,打通“线上引流、线下体验”闭环,推动行业从“规模扩张”向“质量提升”转型。
值得一提的是,大会还发布了《提升住宿餐饮业优质服务倡议书》,号召全行业严守法规、诚信经营,维护市场秩序;完善设施,优化体验,提升服务品质;加强培训,规范服务,展现专业形象。倡议提出,要践行绿色,倡导节约,推动持续发展,压实责任,筑牢防线,确保住宿安全,让每一位游客住得安心、舒心、暖心,为龙江冰雪旅游高质量发展贡献行业力量。
与会企业代表纷纷表示,将把大会所学转化为实际行动,以更优质的产品和服务,共同擦亮龙江冰雪季住宿餐饮服务金名片。
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