不过有意思的是,就在高端餐饮遇冷,一些高端日料店悄悄关张的时候,偏偏有些品牌,不仅没趴下,生意还越做越红火。
别人都在“流血”抢客人,百胜中国却干了一件不太一样的事——给全国上万家店的店长都配上了智能AI耳机。
经理刚拿起对讲机想找人解决,耳机里AI助手“Q睿”的声音先响起来了:“检测到送菜可能晚点,已经找好了三家能立刻补货的供应商,要不要马上调?”
当大家都在价格战的泥潭里扑腾,百胜这头“大象”,靠着AI,显得尤为灵活。
8月初百胜公布二季度成绩单:总营收28亿美元,经营利润比去年同时期涨了14%,利润率冲到了10.9%,创了新高。
你可以把“Q睿”AI系统比作超级大脑,它能同时管着排班、算库存、猜客流。
从而让肯德基提前知道不同街道、不同时间点,甚至不同天气下大概有多少客人,以便店长提前把店员给安排好。
还能处理60多种店里的情况,每天解决15万次问题,成功率高达90%,大大解放了人力。
百胜推出了“百胜和羹计划”,同圣农、正大这些大供应商一起做技术。当同行还在为库存太多发愁,百胜的智能订货系统已经把损耗压得很低了。
比如下沉市场的“肯德基小镇店”,开一家店只要50万,店里还“肩并肩”卖“肯悦咖啡”,厨房共用,运营成本一下就降到了传统咖啡店的60%。
它在编织一张覆盖2400多个城市的超级网络,这张网,让二季度的经营利润冲到了3.04亿美元。
肯德基的“疯狂星期四”、必胜客“36.9元披萨”配19.9元意面,成了年轻人眼里的“性价比食堂”。
当平台抽成越来越高,百胜靠着手里5.6亿会员组成的“自家地盘”,稳稳扛住了压力——会员贡献了超过60%的生意,成了他们过冬的“压舱石”。
今年六一,肯德基和Hello Kitty、宝可梦联名的玩具套餐,一天就卖了400万份,破了纪录。
它的生存之道很清晰:用数字化看清盲点,用新业态激活老店,用会员圈住流量。
当别人在价格战里“失血”,百胜靠这一整套系统能力,在规模、效率、成本、利润之间,找到了那个微妙的平衡点。
这个不到2平米的小柜子,在5月27日创下1871元夜间销售额。三天后,苏州某乡镇门店以1964元再度刷新纪录。
全国2500多个这样的“不眠柜台”,就是锅圈“社区央厨”战略伸到你家门口的神经末梢。
当传统餐饮被外卖平台和速冻食品双重夹击,锅圈却交出了一份让人眼红的成绩单:上半年营收32.4亿,比去年同期涨了21.6%;净利润1.9亿,比直接翻倍还多(涨了122.5%),万店规模还在扩大。
“烧烤露营集装箱套餐”,连烤炉带肉串饮料都给你配齐;“毛肚自由Plus套餐”,让你在家吃火锅比出去省30%。
上半年出了175个新品,每个都绑定了具体的生活场景——露营套餐蹭户外热,夏天主推烧烤系列。
锅圈起家是卖火锅食材的,但现在思路变了:火锅冬天火,夏天烧烤火,把它俩一组合,淡旺季的界限就模糊了。
几乎没新增成本,夜里平均多卖300块,这几乎全是纯利润,加盟商相当于白捡了个全年无休的店员。
河南新密市超化镇的锅圈店里,9块9一斤的品牌肉丸、7毛钱的雪糕、1块钱的烤串……老乡们抢着买。
锅圈还把乡镇店面积扩大,多放大包装的高蛋白产品,结果上半年净增了270家乡镇店,其中20%的营收还是当地小饭馆来采购的——因为便宜、靠谱、量大管饱。
锅圈自己建了7个工厂,自产比例越来越高;19个数字化大仓库,保证全国“次日达”;存货周转天数压到了41.7天(行业平均可能得60天以上)。
更值得关注的是其打造的“澄明食品工业园”——园区内每家企业只专攻一个品类:
和一肉业专注儿童牛排,澄明食品死磕番茄底料,丸来丸去专精肉丸生产。通过液氮速冻技术,产品48小时内直达万店。
锅圈作为核心渠道商,消化了园区80%产能,同时投资这些企业,并与河南农大共建研发实验室。
2025年新搞的业态“肴肴领鲜”,直接把菜市场改造成了标准化后厨——中央厨房把菜洗好切好配好,门店负责组合分装,顾客拿回家简单炒炒就能吃。
郑州第一家店,回头客达到90%,“10块钱吃挺好”成了社区大爷大妈的口头禅。
从卖食材的超市,变成社区的“中央厨房”,锅圈重新定义了“在家吃饭”的成本:套餐化让顾客不用纠结买啥,无人化省了人工钱,开到乡镇租金便宜
它其实不是一家餐馆公司,更像是一家能把饭喂到你嘴边、深入社区毛细血管的超级食品供应链。
它在消费者中的热度、排队现象和稳健扩张,都说明其在北京市场取得了显著增长。
从辣椒的品种(据说只用特定产地的螺丝椒)、猪肉的部位(优选土猪前腿肉),到火候、烹制时间,都有一套严苛的标准。
值得注意的是,和现在大部分餐厅流行的预制菜式不同的是,费大厨坚持着小锅现炒原则,主打“专业大厨炒”,强调现场烹饪的锅气。
这种对核心产品近乎偏执的专注,让“费大厨辣椒炒肉”本身就成了一个强大的IP,顾客就是冲着这口“地道”来的。
服务也很实在:服务员穿着整齐,介绍菜品清晰,上菜速度快,甚至有门店还提供“免费解辣老冰棍”。
这种在核心产品之外,把吃饭的整体体验——尤其是“吃得饱”、“吃得顺心”这些基础需求做到位,极大地提升了顾客的满足感和价值感。
费大厨的选址和定价策略很清晰,它主要开在大型购物中心或成熟社区,瞄准家庭聚餐、朋友小聚、白领工作餐这些高频刚需场景。
在北京,客单价定位在80元左右(北京略高于其他地区),属于“有品质但不会肉疼”的大众消费区间。
这个定位,在经济承压期特别吃香——大家可能减少了高大上的宴请,但“好好吃顿舒心饭”的需求反而更实在。
而在北京这种生活节奏快、压力大的城市,一碗喷香的辣椒炒肉配上一锅好米饭,恰恰击中了打工人的“实在的满足感”。
不做外卖,且坚持直营模式,不开放加盟——一个和当下同行业在商业模式上,处处反道其行的餐饮企业,究竟能不能成功?
在直营模式下,费大厨所有门店均由公司直接管理,确保了产品品质和服务质量的一致性。
而且,费大厨也能够更好地控制食材采购、加工、烹饪等各个环节,确保每一道菜品都符合品牌标准。
创始人费良慧出身大厨世家,他曾在媒体采访中表示:“我希望费大厨最终能成长为一个强品牌,这个强主要是指品牌影响力,而不仅仅是门店规模。”
在大家钱包捂紧的时候,能把一道或几道核心产品做到极致好吃、体验做到贴心舒服、价格定位让人感觉物超所值,并且扎扎实实把店开好管好的品牌,永远有市场。
它不需要花里胡哨的概念,靠的是对“好好吃饭”这份基本需求的真诚理解和踏实满足。
2025年7月,香港一家正在装修的门店围挡引起注意——徽菜品牌小菜园,正式出海了。
此时距离它在香港上市才刚半年,上半年净利润预计能涨35%,达到3.8亿元。
当不少高端餐馆收缩过冬,小菜园却宣布今年要新开120家店,不仅要进北京、天津,还要开到香港、新加坡。
虽然店开得多,但小菜园和费大厨一样,不搞加盟,所有店都是直营。老板汪书高说过:“永远不会开放加盟。”怕的就是味道和服务走样。
再加上中央厨房统一处理食材粗加工,店里承诺“25分钟上菜”,逼着效率提升,结果食材损耗率被压到8%,远低于行业平均的15%。
1)管好食材钱:中央厨房统一粗加工,“25分钟上菜”的承诺逼着后厨高效运转;
2024年整体翻台率从3.1次/天降到了3次,三线城市店更低,只有2.8次。
店越开越多,怎么保证每家店都持续赚钱,这是它冲击千店目标必须要答好的题。
2025年的餐饮业,可谓是冰火两重天:一边是不少高端餐饮悄悄关门,一边是锅圈乡镇店的冰柜被买空。
热闹与冷清之间,其实在告诉我们,餐饮想穿越周期,靠的是回归本质和苦练内功。
锅圈:无人柜把小小店面的租金利用效率翻倍;套餐化销售降低顾客决策成本,也提升了供应链效率;扎根乡镇大幅降低租金压力。它重构了“在家吃饭”的成本结构,靠的是强大的供应链整合和渠道创新。
小菜园:师徒合伙制把员工变成“老板”,本质是组织创新,用股份绑定人心,极大降低了管理成本和损耗(员工为自己干),提升了人效和责任心;中央厨房统一粗加工提升效率。
百胜:数字化工具(AI排班、预测、订货)把经营的“水分”一点点挤干;下沉市场小店模式(肯德基小镇店+肯悦咖啡)摊薄成本。
本质:在增长放缓甚至停滞的市场里,比拼的不是谁更能烧钱扩张,而是谁更能精打细算,把每一分租金、每一份食材、每一个员工的时间,都用到刀刃上。这要求对成本结构进行根本性的审视和重构。
费大厨:靠极致产品和实在体验,形成口碑,自带流量。本质是产品主义胜利,深度绑定用户味蕾,减少对外部流量的绝对依赖。
百胜:5.6亿会员构成的私域堡垒,是它的核心护城河,会员运营(精准促销、玩具营销)维系情感和复购。
本质:将平台公域流量,持续沉淀为自有用户资产,并通过精细化运营,提升终身价值,对抗平台抽成和流量成本。
当高端消费遇冷,人均60元的小菜园、在家花更少钱吃好点的锅圈,为何反而逆势上扬?
锅圈的“10块钱吃挺好”、小菜园的经典国民菜、费大厨的物超所值、百胜的“疯狂星期四”,都在传递一个信号:“好吃不贵”是王道。
餐饮的“价值”被重新定义——不是虚无缥缈的“逼格”,而是看得见、摸得着、负担得起的美味与便利。
小菜园的“师徒合伙制”很绝,它把传统雇佣关系,变成了利益共同体和事业传承。
厨师变店长,员工变股东,解决了连锁餐饮最头疼的品控和扩张动力问题。这不是简单的“分钱”,而是构建了一种自驱型、可复制的组织模式。
百胜的数字化,表面是工具,深层也是组织能力的升级——让前线员工(店长)拥有强大的决策支持工具(AI),提升单兵作战能力和响应速度。
餐饮是劳动密集型产业,“人”始终是核心。寒冬期,更需要激发内部的活力和创造力。
无论是通过股权/合伙机制绑定核心骨干,还是通过科技赋能一线员工,或是构建更紧密的产业生态,组织的韧性与活力,是支撑效率和价值落地的根基。
成本效率是生存底线:无论大小品牌,在增长放缓甚至下滑时,比拼的是谁能用更低的成本、更高的效率运转。这背后是供应链管理、组织创新、数字化应用等硬功夫。
用户资产是护城河:单纯买流量越来越难以为继。能否建立并运营好自己的顾客池(私域),深度理解和服务他们,决定了品牌的长久生命力。
价值定位是抗压核心:你的产品和服务,是否在目标顾客心中提供了清晰、不可替代的价值?
是极致美味(费大厨)、极致性价比(锅圈套餐)、可靠便捷(小菜园)、还是情感连接(肯德基小玩具)?在经济波动期,能清晰回答“顾客为什么需要我”的品牌,更具韧性。
弗若斯特沙利文预测,2027年中国餐饮市场规模能到13万亿。这个超级大市场正在剧烈洗牌。
所谓“消费降级”,不如说是消费者在用脚投票,追求更实在的价值——就像汪书高说的:“餐饮的本质,就是好吃不贵。”
社区化(贴近用户)、数字化(提升效率)、刚需化(满足基本且确定的需求),都是在这个本质要求下演化出的破局路径。
所以,能不能把效率提上去(降本增效)、把价值做实了(好吃不贵)、把组织搞活了(激发动力),就成了寒冬里能不能破土而出的关键。
环境艰难时,光缩着等春天来,可能真会冻僵;敢点起火把、破冰前行的人,才有机会凿出生路。
当潮水退去,精打细算的能力是救生圈,数字化的工具是氧气瓶,而那颗踏踏实实满足大家“吃好饭”需求的初心,才是穿透黑夜、指引方向的北极星。
那些敢于动手改造自己、用心满足顾客的品牌,春天来的时候,一定会是第一批收获果实的。
[1].《万店规模下利润双位数增长,百胜中国如何做到大象起舞?》,华尔街见闻
[3].《锅圈上半年净利润翻倍,在家餐食关联品牌靠增SKU、通渠扩销售半径》,财经网
[4].《下一个“锅圈”还是锅圈》《无人零售助门店营收日增近2000元》,锅圈官方微信公众号
].《港股上市半年!徽菜“小菜园”预计上半年盈利3.6亿元,今年计划新增门店120家》,山东商报
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