永丰市场监督管理所：深耕基层优化服务实干护航营商环境

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　　营商环境是市场主体生存发展的根基，也是保障群众美好生活的重要基石。连日来，平山区市场监督管理局永丰市场监督管理所扎根基层一线，聚焦市场主体需求、紧盯群众民生关切，从优化准入服务、破解经营难题、化解消费纠纷、赋能产业创新多方面发力，全方位优化辖区营商环境，为地方经济高质量发展保驾护航。

　　为激发市场活力，永丰市场监督管理所持续优化市场准入服务，精简办事环节、压缩办理时限，推行主动靠前的暖心便民服务，切实让群众少跑腿、市场主体快准入。通过高效便捷的办证服务，持续降低创业准入门槛，激活辖区创业就业动能。自2024年至今，辖区内新登记各类经营主体1242家，市场营商活力持续攀升。

　　针对餐饮行业从业人员健康证办理耗时久、流程繁琐等经营堵点，永丰市场监督管理所打通便民服务“最后一公里”。今年9月，该所再度对接医院，推出商户专属上门体检办证服务，将体检车开进商圈街区，为餐饮从业者提供就近体检、一站式办证服务，彻底解决商户往返奔波、耗时费力的难题。此次集中服务共为136名从业者顺利办理健康证，有效杜绝无证上岗隐患，助力餐饮行业规范有序发展。

　　在消费维权工作中，永丰市场监督管理所坚持接诉即办、快速处置，高效化解各类消费纠纷。针对群众热线诉求，工作人员全程快速响应、闭环处置，做到事事有回音、件件有着落。今年以来，共处置群众各类诉求2350件，诉求响应率达100%，群众满意率高达99.7%。此前，该所还成功为被诱导高价购买保健品的老人追回全额损失1.1万余元，切实守护群众消费权益。

　　此外，永丰市场监督管理所创新探索“监管+服务+文化+产业”发展模式，助力本土商户转型升级。依托本地地域文化特色，指导辖区商户创新研发天女木兰花主题文创蛋糕及巧克力装饰产品，并积极申报国家专利，为区域营商环境建设注入全新活力。

　　主办：本溪市人民政府办公室 地址：本溪市高新技术产业开发区枫叶路188-1号 运行管理：本溪市数据中心 邮箱：