“尔滨”又火了的启示

　　近期，“冰城”哈尔滨获得联合国旅游组织授予的“世界冰雪旅游卓越城市”称号。

　　这份“卓越”，植根于深厚的文化底蕴与产业积淀。作为我国现代冰雪运动发源地，哈尔滨的冰雪元素已融入城市血脉。冰雪大世界美轮美奂的冰雪景观令人陶醉，中央大街的欧陆风情与极具艺术感的冰雕相互交融，亚布力的国际级雪道蜿蜒于林海雪原之间……这些标志性文旅产品的背后，是哈尔滨对冰天雪地的坚守与深耕，是哈尔滨立足自身文化禀赋、筑牢产业根基的执着。

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　　冰雪旅游的卓越，得益于精准的创新赋能与产品升级。“淘学企鹅”萌翻全网，“人造月亮”火爆出圈，索菲亚教堂旅拍，万人雪地大蹦迪等新业态吸睛无数，哈尔滨的出圈密码在于始终以游客需求为导向的创新突破。“尔滨热”出圈伊始，当地就迅速推出286项冰雪主题精品赛事，上合组织雪地自行车赛汇聚多国运动员，速度滑冰马拉松点燃全民热情；哈尔滨冰雪文化博物馆等场所实现了红色文化与冰雪旅游的深度融合。这种从景观到业态、从单一到多元的创新，打破了冰雪旅游“看冰玩雪”的局限，构建起全场景、沉浸式的消费体验。这说明，冰雪旅游不能止步于自然资源的简单开发，唯有以创新为引擎，不断丰富产品供给，才能持续增强核心竞争力。

　　冰雪旅游的卓越，离不开暖心的服务保障与精细的管理护航。零下二三十摄氏度的寒冬里，哈尔滨中央大街连夜铺设的防滑地毯、加装的扶手暖套，让游客脚下稳、心头暖；机场增设的更衣室、候机大厅里的交响乐演出，将旅途奔波变为艺术享受；“文旅体验官”“首席质量官”制度落地，价格监管专班“地毯式”巡查，让诚信经营成为市场常态。从99.98%的游客诉求满意率中不难看出，一座城市的温度，比冰雪景观更能打动人心。

　　冰雪旅游的卓越，更在于全链条的产业联动与经济辐射效应。哈尔滨的冰雪经济绝非“一业独大”，而是以冰雪旅游为核心，带动餐饮、住宿、交通、文创等多种产业协同发展。2023年至2024年冰雪季，当地餐饮、住宿消费规模同比增速分别超120%、240%，旅游、住宿相关新登记经营主体增长56.9%，这组数据的背后，是“冰雪+”融合发展的生动实践。政府主动为企业纾困，推动开心麻花剧场等项目落地，既丰富了游客的夜间消费场景，也为本地居民创造了更多就业岗位。这说明，发展冰雪旅游不能只盯着景区门票收入，更要做好“冰雪+”文章，推动冰雪经济与一二三产业深度融合，构建起全链条、全周期的产业生态，让冰雪经济的“热效应”持续扩散，惠及更多群体。